招聘人数：10人

【岗位职责】  

1、负责公司跨境电商客户在我司开户后引导客户预存运费，激活账号以及发货需要注意事项；

2.客户发货前咨询，根据客户发的产品、重量和国家为推荐优势的渠道；

3.通知客户仓内异常件和国外退件，客户提供了处理方案及时反馈给服务商；

4.受理客户查件，并且及时跟进货物物流状态；

5.协助客户对账单，客户关于账单有疑问帮忙客户解答核对，有问题及时反馈给对接部门；

6.每天推送变价通知和报价单给客户；

7.申请赔偿、退款等工作；  

8.每周完成部门问题输出和以及上级分配的日常工作。

【任职要求】

1、大专及以上学历，有国际物流客服/物流跟单相关工作经验的优先，物流管理、国际贸易、英语等相关应届生也可以考虑；

2、较强的责任心和敬业精神； 较强的团队合作精神；

3、有较强的学习能力，能灵活运用相关知识。

薪资：6000-9000

上班时间：9:00-18:30，午休1.5小时，小周

福利待遇：团建福利+全勤奖金+下午茶+国内旅行+年假

工作地点：广东省佛山市南海区狮山镇北园东路6号

欢迎投递：

联系人：广州Jason

联系电话：15913101830

邮箱：1500246726@qq.com（简历可以备注姓名+应聘岗位发送至邮箱）